Клиенты на всю жизнь
Код товара: 31652
Доступность: Нет в наличии
Артикул: 11150964
- 1 000.00 р.
-
Краткие характеристики
Автор
Карл Сьюэлл
Год
2013
Город издания
Москва
Издание
Золотая библиотека МИФ
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Количество страниц
270 с.
Переплет
твердый
Состояние
Хорошее. Слегка потерт переплет
Формат
увеличенный
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Книга
Автор
Карл Сьюэлл
Год
2013
Город издания
Москва
Издание
Золотая библиотека МИФ
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Количество страниц
270 с.
Переплет
твердый
Состояние
Хорошее. Слегка потерт переплет
Формат
увеличенный