Вероятностные процессы в теории массового обслуживания

Теория массового обслуживания в настоящее время представляет собой одну из наиболее интенсивно развивающихся ветвей теории вероятностей. Основным содержанием теории массового обслуживания является изучение вероятностных процессов специального вида. В книге систематически излагаются методы исследования основных типов этих процессов. Сюда относятся прежде всего разного рода эргодические теоремы, а также методы изучения, главным образом аналитические, свойств предельных распределений. Книга содержит ряд вспомогательных глав, представляющих общий теоретико-вероятностный интерес. Значительная часть результатов книги получена в последние годы и в монографической литературе освещается впервые.